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第三方支付pos機(jī)行業(yè)頂峰期應(yīng)該是在2016年9月6日費率改革之后,至2018年年底,基本是2年多的時間里繁榮昌盛, 在那幾年里, pos機(jī)從業(yè)者基本都在鼎盛時期, 該換辦公室的換辦公室, 該換車的換車,記憶當(dāng)時一場pos機(jī)招商會議都500~600人次參會,pos機(jī)行業(yè)人員每年地方行業(yè)交流會一屆比一屆熱鬧非凡,一場年會舉辦圈內(nèi)缺少不了眾多大佬的年會贊助,整個行業(yè)熱鬧非凡。
從這之后2019年至今的日子里,看到了整個行業(yè)的競爭惡劣,行業(yè)內(nèi)操盤手亂象叢生,一地雞毛。 之前的輝煌不在生現(xiàn),很多大辦公室換成了小辦公室,也有很多關(guān)掉了辦公室,也有中間代理商改行從事他業(yè)。這就是支付行業(yè)的幾年間的演變。
這些變化一些是整個市場環(huán)境所致,疫情后,市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也有一方面原因, 實體經(jīng)濟(jì)新創(chuàng)業(yè)者變少,老干家很多關(guān)門, 剩下都是還算能撐得過去的,都是剛性需求。 更多是大環(huán)境原因。
還有一個主要原因,就是來自于支付行業(yè), 近幾年拿著支付牌照的公司進(jìn)來收單做POS機(jī)的多了, 市場上pos機(jī)品牌也多。同時行業(yè)頂峰昌盛時期,帶進(jìn)來的投資大佬也多,很多操盤機(jī)構(gòu)手持投資人的資金進(jìn)來淘金, 也即是這兩年三年時間內(nèi),大大小大的pos機(jī)牌大街小巷。Pos機(jī)從業(yè)人員增加擴(kuò)張,讓原本市場蛋糕分羹變小了, 操盤機(jī)構(gòu)也開啟收割模式,老代理割起一茬一茬,新代理進(jìn)不來。行業(yè)從業(yè)者明顯變少。
客戶手持臺均pos機(jī)多了起來, 市場需求變小了,如今推廣pos機(jī)不再向用戶過多介紹產(chǎn)品, 更多是拿產(chǎn)品優(yōu)點來說服客戶。
免費送機(jī)時代的到來, 更多大pos機(jī),電簽pos機(jī)都免費送機(jī),讓客戶也不在對pos機(jī)服務(wù)商情有獨鐘,客戶更多選擇性,增加了代理商之間的惡性競爭,利潤越來越低,都以最低費率滿足客戶需求,搶占pos機(jī)市場。 市場上投放的pos機(jī)嶄新不過半年光榮退役,少則安裝沒兩月就被切機(jī)退役,這就是2019年、2020年、2021年的惡性競爭。這也是為什么更多pos機(jī)從業(yè)人員轉(zhuǎn)行的原因。 一味著去追求低費率,也讓更多用戶嘗試到了這個行業(yè)特有的“陷阱坑” ,很多人接到過低費率pos機(jī)免費送機(jī)活動電話、短信營銷, 也有很多人為了得到所謂低費率pos機(jī)被忽悠凍結(jié)押金299/399、甚至499元/臺。 這樣的曝光案例比比皆是,但總有人喜歡貪小便宜而跳進(jìn)坑!
當(dāng)前市場, pos機(jī)用戶信息泄露被倒賣后,電話營銷頻繁騷擾欺騙,整個行業(yè)都不得安寧。線下pos機(jī)不良地推業(yè)務(wù)人員追求高暴力,忽悠欺騙客戶,讓更多市場從業(yè)者寸步難行。
基層終端從業(yè)者艱難,pos機(jī)招商也就更無從說起。這幾年操盤機(jī)構(gòu)收割,讓更多pos機(jī)從業(yè)者雪上加霜,好不容易鋪一撥客戶,回頭上游漲價,被動來回切機(jī),這也就是讓上下游代理之間缺乏信任關(guān)系,增加了信任危機(jī)。
招商從業(yè)者也不再像幾年前那么吃香,趕在某一個品牌好一段日子,大多數(shù)日子出貨量并不是理想。
當(dāng)前市場這樣的環(huán)境下,讓還在堅持做市場、踏實做事情的代理商更堅韌、更加努力提升服務(wù),誠信去面對每位客戶,對客戶真誠才是留的青山在, 一時欺騙忽悠難得守住打得江山。
對于客戶來講,記住pos機(jī)不是一錘子合作買賣, pos機(jī)一旦辦理成功, 后期使用每一筆交易售后都需要代理商去協(xié)調(diào)處理, 及時你能聯(lián)系官方客服,官方客服也讓你去聯(lián)系裝機(jī)代理商。 所以辦理pos機(jī)不要輕易選擇業(yè)務(wù)人員,一定了解掌握對方經(jīng)營情況,業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。而不是為了刷卡便宜,免費裝機(jī)卻選擇了臨時性代理商,當(dāng)真遇到問題時候,回頭聯(lián)系對方已轉(zhuǎn)行不干了, 或者無法聯(lián)系到對方,都會導(dǎo)致pos機(jī)售后無法進(jìn)行。 同時一個穩(wěn)定的pos機(jī)服務(wù)商,都需要利潤來支撐。沒有利潤就沒有未來的售后, 所以辦理一臺pos機(jī)時候,只要符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費,適當(dāng)留的利潤給代理,也是一種長期售后的選擇。
很多轉(zhuǎn)行的pos機(jī)代理商,有些是市場環(huán)境因素造成,有些是自身選擇產(chǎn)品失誤造成。 這很大因素就是選擇產(chǎn)品追求急功近利,追求高返現(xiàn)、高利潤而被操盤機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)合作,后期被動收割無奈退局。 當(dāng)前被收割退局的不僅是他本人,還有使用pos機(jī)方客戶自身了, 畢竟收割最終還是用戶。這也就是為什么不要盲目追求最低費率、免費的pos機(jī)了。 畢竟每臺傳統(tǒng)pos機(jī)成本200多,每臺電簽pos機(jī)成本100元不等都需要最終用戶買單,或者在長期刷卡中利潤里回本。